スイーツをモチーフにしたウエディングアイテムをお届けいたします☆
ホームご注文の流れ

☆ご注文から商品をお渡しするまでの流れ☆

当店の商品は、粘土などを用いたハンドメイド商品です

お客様から注文を頂いてから一つ一つ手作りで製作をするため、

製作期間をいただいております。

パーツ売り・・・2週間~1ヶ月

ウエディングアイテム、大型商品、大口注文・・・1ヶ月~2ヶ月

※個数が少ない場合は早くお届けできることがあります。

※お急ぎの方は、ご注文前にご相談下さい。

注文が殺到した場合、それ以上のお時間を頂戴することもあります。

そのためお客様のご希望する日にちまでに商品を製作できないと判断した場合、ご注文をお断りすることがあります。

余裕を持った日程でのご注文をおすすめしておりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

☆注文☆

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

※オーダーメイドのご希望や、選択商品がある場合は、任意でご記入・ご選択くださいませ。

※価格設定において、1個100円、2個100円と言うように、特別な価格設定を行っている場合もございますので、商品の説明をよくお読みの上ご注文ください。

 

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

※2015年7月より、楽天ID決済をご利用できるようになりました。ご利用のお客様は「楽天 お支払い」の赤いアイコンをクリックの上、楽天ID・パスワード等必要事項を入力の上、お申し込みください。なお、楽天ID決済ご利用については、現ページ下部に注意事項を記載しておりますので、ご確認ください。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.ご注文確認メールが届きます

なお、この時点ではまだ注文が確定しておりません

ご注文の際のメールアドレス登録において、パソコンから送られるメールを受信拒否していることにより、当店からのメールが届かないというトラブルが発生しています。メールの受信拒否設定をしている場合、必ず設定を解除するか、受信拒否設定をしていないメールアドレスをご利用ください。

5.ご注文受付メールが届きます

ご注文から3営業日以内(休日などを除く)に、お客様からのご注文内容の確認をし、詳細についてのメールをお送りいたします。オーダーメイド品に関しましては、その詳細をお打ち合わせいたします。

なお、お客様のご希望する日にちまでに商品を製作できないと判断した場合、この時点でご注文をお断りするメールをお送りいたします。

6.ご注文受付完了メールが届きます

受付内容をご確認いただき、内容に不備が無ければご注文が確定し、商品の製作に取り掛からせていただきます。

なお、商品代金の記載がされていても、送料が確定し商品代金お支払いに関するメール到着までは、商品代金のお振込は行わないようお願いいたします。

 

 ☆商品代金のお支払い~発送☆

1.商品代金のお支払いに関するメールが届きます

商品代金のお支払いは、商品代金お支払いに関するメールが届きましたら、商品代金のお支払いをお願いいたします。
(通常、ご注文が確定してから7日以内にご連絡いたします)

なお、送料もこの時点で確定しお支払い代金に含ませていただきます(着払いを除く)

2.入金確認メールが届きます

入金が確認できたことをメールでお知らせし、商品の発送準備に入ります。

※入金確認までお時間掛かる場合があります。

3.商品を発送します

商品を発送したことをメールでお知らせいたします。

なお、いかなる場合でも商品発送後のお支払いはお受けいたしません。

 

☆その他☆

返品・交換・キャンセルにつきましては、特定商取引法表示内に記載されている通りです。十分ご確認くださいますようお願いいたします。

 

☆楽天ID決済ご利用のお客様へ☆

平成27年7月より、楽天ID決済をご利用できるようになりました。

--------------------------------------------
楽天ID決済とは、楽天以外のサイトでも、楽天会員IDを
活用して簡単にお支払が出来るサービスです。
楽天会員IDとパスワードの入力だけで、登録された
カード情報を利用して決済が出来るうえ、楽天スーパー
ポイントの利用・付与が可能になります!

--------------------------------------------
☆楽天ID決済ご注意点☆

*楽天ID決済を行いますと、まず自動送信メールが届きます。この時点では受付が完了しておりませんので、当店からの連絡をお待ちください。

*注文受付の際、お客様に個別に当店よりご連絡させていただくことがあります。特に送料の変更がある場合、納期までの発送が不可能な場合は、必ずご連絡差し上げますので、ご確認の上、メールの返信をお願いいたします。

楽天ID決済ご利用のお客様の送料は一律1000円とさせて頂いておりますが、一部例外がございますので、当店からの連絡をお待ちください。

*注文受付が完了いたしますと、当店より受付完了メールが届きます。この時点でお客様との売買契約が成立し、クレジット決済処理が行われます。

*万一、クレジット決済後にキャンセルをご希望の場合、当店のキャンセル規約のもと対応させていただきます。

*カードの種類によっては、楽天ID決済をご利用できない場合がございます。

下記のようなご注文の場合、ご注文前に必ずお問い合わせください。

*完全オーダーメイド品ご希望の場合

*50個以上の大口注文の場合

*納期の相談を要する場合

*その他、ご不明点がある場合

 

 

 

  Powered by おちゃのこネット
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス